Wer wir sind

Wie schnell ein Einsatz möglich ist, hängt von der Entfernung, der Tageszeit und der aktuellen Auftragslage ab, ein regionaler Betrieb hat aber kurze Wege. Beim Anruf erhalten Sie in der Regel eine Einschätzung, wann jemand kommen kann. Für akute Fälle, etwa wenn Abwasser zurückdrückt oder kein WC im Haus mehr nutzbar ist, ist der Notdienst die richtige Anlaufstelle, auch wenn es eilt. Hilfreich sind schon beim ersten Kontakt möglichst genaue Angaben: welche Abläufe betroffen sind, ob Wasser austritt und wo im Haus sich Schächte oder Revisionsöffnungen befinden.

Eine Teilsanierung genügt, wenn die Leitung insgesamt in gutem Zustand ist und nur einzelne, klar begrenzte Schäden zeigt. Typisch sind ein Riss, eine undichte Muffe oder eine Stelle mit Wurzeleinwuchs. Dafür eignet sich der Kurzliner, weil er genau dort wirkt, wo der Schaden sitzt. Liegen viele Schadstellen dicht beieinander oder ist die Rohrwand auf größerer Länge angegriffen, wäre Stückwerk unwirtschaftlich. Dann ist eine durchgehende Beschichtung des Abschnitts sinnvoller. Die Entscheidung trifft man anhand der Kamerabilder, die Anzahl, Art und Abstand der Schäden zeigen, und nicht nach Gefühl.

Eine Kamera wird über eine Revisionsöffnung, einen Schacht oder einen abgebauten Siphon in die Leitung eingeführt und Meter für Meter vorgeschoben. Bei engen Hausleitungen sitzt die Kamera an einem biegsamen Schiebestab, in größeren Kanälen fährt ein ferngesteuerter Kamerawagen. Das Bild erscheint live auf einem Monitor, ein Zähler zeigt die genaue Position im Rohr. Ist die Leitung stark verschmutzt, wird sie vorher gespült, denn Ablagerungen verdecken sonst Risse und Muffen. Am Ende stehen Aufnahmen und eine Beschreibung der Befunde, auf deren Grundlage über Reinigung oder Sanierung entschieden wird.

Ein Notfall liegt vor, wenn Abwasser nicht mehr abläuft und Schaden droht, etwa bei überlaufendem WC, Rückstau im Keller oder Wasser aus dem Bodenablauf. Ein einzelnes langsames Waschbecken kann meist bis zum regulären Termin warten. Anders sieht es aus, wenn mehrere Abläufe gleichzeitig betroffen sind. Dann sitzt die Verstopfung oft in der Grundleitung oder im Hausanschluss, und jede weitere Spülung oder Dusche verschärft das Problem. Auch gluckernde Geräusche zusammen mit steigendem Wasser sind ein Warnsignal. In diesen Fällen sollten Sie die Wasserentnahme stoppen und den Notdienst rufen.

Hauptursache ist Fett, das mit warmem Spülwasser in die Leitung gelangt, dort abkühlt und sich als zähe Schicht an der Rohrwand festsetzt. In dieser Schicht bleiben Speisereste, Kaffeesatz, Reis und Nudelstärke hängen. Kaffeesatz wirkt dabei wie Sand und verdichtet den Belag zusätzlich. So wächst der Belag Stück für Stück, bis nur noch ein dünner Kanal frei ist. Hinzu kommt, dass Küchenleitungen oft lange waagerechte Strecken mit wenig Gefälle haben. Dort fließt das Wasser langsamer und lagert mehr ab. Auch Spülmaschinen leiten Fett und Reinigerreste in denselben Abfluss und verstärken so die Ablagerungen.

Ist die Fallleitung verstopft, sind meist mehrere Abläufe betroffen, oft auch in Wohnungen auf anderen Etagen desselben Strangs. Typisch ist, dass beim Spülen der Toilette Wasser in Dusche oder Badewanne hochsteigt oder dort nur langsam abläuft. Auch gluckernde Geräusche in anderen Abläufen weisen darauf hin. Betrifft das Problem dagegen nur das WC, sitzt die Verstopfung wahrscheinlich im Geruchsverschluss oder im kurzen Anschlussrohr. Eine verstopfte Fallleitung lässt sich nicht mit der Saugglocke lösen, weil die Engstelle zu weit entfernt liegt. Hier ist eine Reinigung mit Spirale oder Hochdruck von einer Reinigungsöffnung aus nötig.

Dauer und Kosten richten sich nach Länge und Durchmesser der Leitung, nach Art und Menge der Ablagerungen und nach dem Zugang. Eine Grundleitung mit Sand und Schlamm ist oft in einem Termin gespült. Eingewachsene Wurzeln oder harte Fettbeläge erfordern Fräsarbeiten und mehrere Durchgänge. Liegt ein Schacht unter Pflaster oder fehlt eine Revisionsöffnung, kostet schon der Zugang Zeit. Die Kamerafahrt mit Befund kommt hinzu. Frei zugängliche Schächte und vorhandene Entwässerungspläne verkürzen den Einsatz spürbar. Eine belastbare Einschätzung erhalten Sie, wenn Sie beim Anruf schildern, welche Abläufe betroffen sind und wo die Schächte liegen.